LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật 7cm giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hoặc tham gia các bàn live casino, chúng tôi thu thập các dữ liệu cần thiết...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa đầu cuốiQuyền truy cập và xóa dữ liệuTuân thủ quy định Việt NamKhông chia sẻ với bên thứ ba
7cm Chính sách bảo mật 7cm giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cần hỗ trợ về dữ liệu cá nhân? Chúng tôi có ba kênh sẵn sàng giúp bạn

Nếu bạn muốn yêu cầu sao kê dữ liệu, chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc...
Chat trực tiếp Mở chat trong tài khoản và chọn chủ...
Trang trợ giúp Truy cập mục Bảo mật và quyền riêng...
TẠI SAO TIN TƯỞNG

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật với sự minh bạch và quyền kiểm soát cho bạn

7cm cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn bằng các biện pháp kỹ thuật và chính sách nội bộ rõ ràng. Chúng tôi mã hóa mọi giao dịch, giới...

Mã hóa TLS 1.3

Mọi yêu cầu nạp tiền, rút tiền và cập nhật tài khoản đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 từ thiết bị của bạn đến máy chủ. Không có bên trung gian nào có thể đọc dữ liệu trong quá trình truyền tải.

Quyền truy cập giới hạn

Chỉ nhân viên hỗ trợ và đội ngũ thanh toán được phép truy cập thông tin tài khoản của bạn khi xử lý yêu cầu. Mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.

Không chia sẻ marketing

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ danh sách email, số điện thoại hay lịch sử cá cược của bạn với đối tác quảng cáo hay công ty thứ ba. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ.

Yêu cầu sao kê dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ các dữ liệu chúng tôi lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch, thông tin liên hệ và log đăng nhập. Gửi email đến [email protected] để nhận file trong bảy ngày.

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày trừ khi luật pháp yêu cầu giữ lại bản ghi giao dịch. Bạn sẽ nhận email xác nhận sau khi hoàn tất.

Cập nhật chính sách

Chính sách bảo mật được xem xét hàng quý và cập nhật khi có thay đổi về quy trình thanh toán hoặc luật bảo vệ dữ liệu. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email khi có thay đổi quan trọng.

Chính sách bảo mật 7cm nhất quán với các tài liệu pháp lý khác trên nền tảng

Chúng tôi duy trì cùng một cam kết bảo vệ dữ liệu trong chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và quy định thanh toán. Nếu bạn...

Điều khoản dịch vụCùng quy tắc về quyền sở hữu tài khoản và trách nhiệm bảo vệ mật khẩu như chính sách bảo mật. Cả hai đều yêu cầu bạn giữ thông tin đăng nhập an toàn và thông báo ngay nếu phát hiện truy cập trái phép.
Quy định thanh toánXác minh danh tính khi rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay sử dụng cùng dữ liệu bạn cung cấp lúc đăng ký. Chúng tôi không yêu cầu thêm tài liệu mới trừ khi có sự thay đổi về thông tin liên hệ.
Chính sách cookieCookie và pixel theo dõi được sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ hiển thị và trò chơi yêu thích. Chúng không thu thập dữ liệu cá nhân ngoài phạm vi mô tả trong chính sách bảo mật.
Quy trình xác minhKhi bạn nạp tiền lần đầu, chúng tôi so khớp tên trên ví điện tử với tên trong tài khoản 7cm. Quy trình này giống nhau cho tất cả các phương thức thanh toán và được mô tả trong cả hai chính sách.
Quyền yêu cầu dữ liệuCả chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ đều ghi rõ quyền yêu cầu sao kê dữ liệu. Bạn chỉ cần gửi một yêu cầu duy nhất qua email để nhận toàn bộ thông tin chúng tôi lưu trữ.
Thời hạn lưu trữDữ liệu giao dịch được lưu giữ trong năm năm theo yêu cầu kiểm toán, sau đó sẽ bị xóa tự động. Thời hạn này nhất quán giữa chính sách bảo mật, quy định thanh toán và hợp đồng với nhà cung cấp cổng thanh toán.
Thông báo thay đổiKhi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, chúng tôi cũng rà soát và cập nhật các tài liệu pháp lý liên quan để đảm bảo tính nhất quán. Bạn sẽ nhận một thông báo chung cho tất cả thay đổi quan trọng.
ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 7cm

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, hệ thống thanh toán và quy trình xác minh để bạn luôn biết dữ liệu nào đang được thu thập...

Thông báo trong tài khoản Mỗi lần bạn nạp, rút tiền hoặc thay đổi mật...
Email xác nhận Sau khi hoàn tất giao dịch hoặc cập nhật thông...
Lịch sử truy cập Trang Cài đặt tài khoản hiển thị danh sách mười...
Xác thực hai lớp Bật xác thực hai lớp qua email hoặc SMS để...
Tải xuống dữ liệu Nhấn nút Tải xuống dữ liệu trong mục Bảo mật...
Xóa tài khoản tự phục vụ Chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn trong Cài đặt, xác...

Những câu hỏi chúng tôi nhận được về chính sách bảo mật 7cm

Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại, tên đầy đủ và thông tin thanh toán (tên ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay) khi bạn đăng ký. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp rút tiền và liên hệ với bạn khi cần hỗ trợ. Chúng tôi cũng ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt để phát hiện đăng nhập bất thường.

Có, mọi giao dịch nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được mã hóa bằng TLS 1.3 từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết tài khoản ngân hàng hay mật khẩu ví; chỉ ghi nhận tên người dùng ví để so khớp với tên trong tài khoản 7cm khi bạn rút tiền.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với đối tác quảng cáo hay công ty marketing. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) khi bạn nạp hoặc rút tiền, và với nhà cung cấp trò chơi khi bạn tham gia bàn live casino để ghi nhận cược hợp lệ.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email tới [email protected] hoặc chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn trong Cài đặt. Chúng tôi sẽ xóa thông tin trong vòng ba mươi ngày trừ khi luật pháp yêu cầu giữ lại bản ghi giao dịch cho mục đích kiểm toán.

Có, truy cập mục Bảo mật trong Cài đặt tài khoản và nhấn Tải xuống dữ liệu. Bạn sẽ nhận file JSON chứa thông tin liên hệ, lịch sử giao dịch, log đăng nhập và cookie được lưu trong vòng một giờ. File được bảo vệ bằng mật khẩu mà bạn đặt khi yêu cầu.

Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch trong năm năm kể từ lần cuối bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch, sau đó dữ liệu sẽ bị xóa tự động. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản sớm hơn, chúng tôi sẽ xóa ngay trừ khi luật pháp yêu cầu giữ lại bản ghi.

Chúng tôi sẽ gửi email thông báo cho bạn ít nhất mười bốn ngày trước khi có thay đổi quan trọng về cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu. Bạn cũng sẽ thấy banner thông báo trên trang chủ với liên kết đến phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản trước ngày hiệu lực.