Cách chúng tôi vận hành 7cm theo quy định hiện hành
Chúng tôi xây dựng 7cm với khung pháp lý rõ ràng để bạn biết nền tảng này tuân thủ quy định nào, cách chúng tôi bảo vệ tài...
Nơi chúng tôi được phép cung cấp dịch vụ và cách chúng tôi quản lý quyền truy cập
7cm hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và chúng tôi sử dụng kiểm tra vị trí địa lý để đảm bảo bạn đang ở khu vực được hỗ trợ trước khi mở tài khoản. Hợp đồng điều khoản dịch vụ của chúng tôi giải thích rõ quyền và nghĩa vụ của cả hai bên, từ cách bạn nạp tiền
qua MoMo ZaloPay VNPay đến cách chúng tôi xác minh danh tính và xử lý yêu cầu rút tiền. Chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch đầy đủ trong bảng điều khiển tài khoản của bạn để bạn có thể xem lại mọi hoạt động tài chính. Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, đội ngũ hỗ
trợ pháp lý của chúng tôi sẵn sàng qua email và chat trực tiếp. Chúng tôi cập nhật tài liệu pháp lý định kỳ và thông báo cho bạn qua email đã đăng ký mỗi khi có thay đổi quan trọng. Mọi tranh chấp được giải quyết theo quy trình trọng tài được nêu trong phần điều khoản sử dụng trên trang
này.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Sáu cách chúng tôi chứng minh 7cm vận hành theo quy định đã công bố
Chúng tôi biết bạn cần bằng chứng cụ thể rằng nền tảng này tuân thủ khung pháp lý đã nêu, không chỉ lời hứa suông. Dưới đây là sáu yếu tố minh...
Hợp đồng có dấu thời gian
Mỗi lần bạn đăng ký hoặc chúng tôi cập nhật điều khoản, hệ thống ghi lại phiên bản chính xác mà bạn đã đồng ý cùng dấu thời gian UTC. Bạn xem lại hợp đồng đó bất cứ lúc nào trong mục Tài khoản và tải xuống bản PDF.
Nhật ký giao dịch đầy đủ
Mọi lệnh nạp qua MoMo ZaloPay VNPay, mọi vòng chơi và mọi yêu cầu rút tiền đều có ID duy nhất và dấu thời gian được lưu trong bảng điều khiển của bạn. Chúng tôi giữ nhật ký này trong 24 tháng để phục vụ kiểm tra hoặc tranh chấp.
Chính sách quyền riêng tư chi tiết
Chúng tôi liệt kê từng loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách mã hóa, thời gian lưu trữ và quyền yêu cầu xóa của bạn. Tài liệu này được cập nhật mỗi quý và thông báo qua email.
Quy trình trọng tài rõ ràng
Nếu xảy ra tranh chấp tài chính hoặc vi phạm điều khoản, chúng tôi tuân theo quy trình ba bước được công bố: hòa giải nội bộ, trọng tài độc lập, và tòa án địa phương nếu cần. Bạn biết trước thời hạn và cách thức từng bước.
Liên hệ pháp lý công khai
Địa chỉ email và số điện thoại của bộ phận pháp lý được hiển thị ngay ở chân trang mỗi màn hình. Không có chatbot tự động ở kênh này, bạn luôn nói chuyện với con người có thẩm quyền trả lời câu hỏi hợp đồng.
Thông báo thay đổi chủ động
Khi chúng tôi sửa đổi điều khoản sử dụng hoặc chính sách bảo mật, bạn nhận email thông báo ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, kèm bản so sánh văn bản cũ và mới để bạn quyết định tiếp tục hay đóng tài khoản.
Cách trang pháp lý này khác biệt với trang chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng
7cm chia tài liệu pháp lý thành ba trang riêng để bạn tìm thông tin nhanh hơn. Trang này tập trung vào vị trí vận hành, quy trình...
| Trang pháp lý (trang này) | Giải thích nơi 7cm được phép hoạt động, cách chúng tôi kiểm tra vị trí địa lý, quy trình trọng tài khi có tranh chấp và ba kênh liên hệ bộ phận pháp lý. Đây là nơi bạn tìm thông tin về quyền và nghĩa vụ tổng quát. |
|---|---|
| Chính sách bảo mật | Tập trung vào dữ liệu cá nhân: loại thông tin chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký hoặc nạp tiền, cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ, thời gian giữ lại và quyền yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu của bạn. |
| Điều khoản sử dụng | Liệt kê quy tắc chi tiết cho tài khoản: tuổi tối thiểu, xác minh danh tính, quy định về rút tiền, hành vi bị cấm như gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi, và hậu quả khi vi phạm. Đọc tài liệu này trước khi chơi. |
| Điều khoản thanh toán | Giải thích cách giao dịch MoMo ZaloPay VNPay được xử lý: thời gian xác nhận, phí dịch vụ nếu có, hạn mức nạp rút, quy trình xác minh nguồn tiền và thời gian giải quyết khiếu nại giao dịch. |
| Chính sách khuyến mãi | Quy định cụ thể về ưu đãi: điều kiện nhận, yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng, trò chơi được tính và trò chơi bị loại, cách hủy ưu đãi và quy tắc chống lạm dụng. Tách biệt khỏi điều khoản sử dụng chung. |
| Quy định chơi có trách nhiệm | Công cụ giúp bạn kiểm soát thời gian và ngân sách: đặt hạn mức nạp hàng ngày, tạm ngưng tài khoản tự nguyện, liên hệ tổ chức hỗ trợ bên ngoài. Tài liệu này nằm ở mục Cài đặt tài khoản, không gộp trong hợp đồng chính. |
| Câu hỏi thường gặp pháp lý | Bảy câu hỏi phổ biến về hợp đồng, quy trình trọng tài, quyền đóng tài khoản và cách lấy lại dữ liệu cá nhân. Nếu câu trả lời ở đây chưa đủ, dùng ba kênh hỗ trợ pháp lý được liệt kê ở phần trên trang này. |
Sáu yếu tố định hình cách chúng tôi xây dựng khung pháp lý cho 7cm
Chúng tôi thiết kế hệ thống pháp lý của 7cm xung quanh tính minh bạch, quyền kiểm soát của bạn và phản hồi nhanh khi có câu hỏi...